Условия возврата

Срок возврата

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом:

• до получения — в любой момент
• после получения — в течение 7 (семи) дней без объяснения причин

Условия возврата

Возврат принимается, если Товар:

• сохранён в товарном виде
• сохранены потребительские свойства
• ярлыки и фабричные метки на месте
• средство идентификации (КИЗ Честного знака) не повреждено

Не подлежат возврату

• Товары, изготовленные индивидуально по требованию Покупателя (например, партии под цвет платья невесты с особым согласованием)
• Товары надлежащего качества с признаками использования

Как вернуть

1. Напишите нам на le_ant@mail.ru с темой «Возврат заказа AMR-XXXX-XXXX»
2. Укажите номер заказа, причину возврата (по желанию) и реквизиты для возврата
3. Отправьте Товар на адрес, указанный в ответном письме
4. Обратная доставка оплачивается Покупателем, кроме случаев брака
5. После получения Товара мы переводим деньги в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата

Возврат денежных средств

Возврат осуществляется через платёжную систему ЮKassa на ту же карту, с которой была произведена оплата. При оплате через СБП — на тот же номер телефона.

В случае брака или ошибки Продавца — возвращаются также расходы Покупателя на обратную доставку.